为助力住宿服务业压实经营安全主体责任，化解酒店管理中的人身、财产、食品安全、消防等法律风险，提升酒店各岗位从业人员法治合规意识，2026年 8 月 17 日下午，成都高新区 2026 年度 “法律七进” 巡回讲堂第十一场专场活动走进蓝海御华饭店，开展《明责于心，安行于业 —— 酒店管理安全义务法治宣讲》专题普法。酒店各部门管理人员、客房、安保、后厨、礼宾一线岗位共计17名员工现场参与学习。
本次活动由中共成都高新区工委全面依法治区委员会办公室主办，中共成都高新区工委政法委员会、成都高新技术产业开发区应急管理局承办，发现律师事务所、成都蓝海御华饭店联合协办。
企业开场，聚焦服务业合规现实需求
活动伊始，成都蓝海御华饭店总经理丁昌伟作开场介绍。丁总对高新区 “法律七进” 巡回讲堂走进企业表示诚挚感谢。希望全体参训人员珍惜本次学习机会，认真吸收课程内容，把法律知识转化落实到岗位操作流程之中，补齐内部管理短板，用法治思维防范经营风险，守护宾客安全与酒店自身合法权益。
专业授课，以案释法拆解酒店管理法律风险
本次专题分享由发现律师事务所合伙人王白律师主讲。王白律师结合《民法典》《食品安全法》、消防相关法规，依托大量省内酒店真实司法判例、监管部门公开隐患通报案例，围绕客人人身安全、客人财产安全、客人隐私保护、食品安全、标识与设备设施安全管理、网络新型诈骗防范六大模块展开深度讲解。
授课中，王白律师重点破除酒店行业普遍存在的 “张贴警示标识即可全部免责” 认知误区，着重强调痕迹化管理、完整证据留存在侵权纠纷处置当中的核心价值。
互动研讨，直面一线工作现实难题
授课结束后进入互动交流环节。酒店房务、后厨、安保、行政等岗位人员结合日常工作遇到的各类棘手问题踊跃提问，围绕地面滑倒责任认定、客人报失贵重物品处置流程、贵重行李寄存操作、食品客诉和解尺度、有限空间区域管理要点等实务问题向王白律师咨询。
针对大家提出的疑问，王白律师结合司法裁判规则、监管规定逐一细致解答，对每一个实操问题给出风险提示与标准化处置建议。不少管理人员在交流结束后，继续留下来与律师进一步沟通酒店内部制度修订、客诉处置流程优化等个性化问题。
本场普法聚焦住宿服务业经营痛点，打通法律服务进企业的最后一公里。下一步，发现律师事务所将持续配合成都高新区 “法律七进” 巡回讲堂工作，面向辖区不同行业市场主体，持续开展企业合规、安全生产、劳动用工等主题公益普法，助力辖区企业提升风险防范能力，共建法治化营商环境。
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